关于电脑桌面图标不见了的电脑维修实例一则

 一、故障描述

日前本店电脑维修人员曾接到一客户的电脑维修的来电，诉说其电脑桌面上一个图标都找不到了，也看不到鼠标指针的移动了。于是本店电脑维修人员就带着可以重装系统的U盘过去看看具体情况。

二、故障排查

本店电脑维修人员到达现场后，经查看桌面上的所有图标确实均不见了。于是便询问客户之前对此台电脑做了什么事情。客户说没有做什么事情，只是之前有几个小孩子在此台电脑上玩耍，然后就不知道动了神马地方就导致了这个问题的出现，看不到鼠标和桌面图标，让客户很无奈和纠结。旁边的一个人说是不是系统又坏了。因为此台电脑曾于一周前刚由本店电脑维修人员重做了一次系统，系统应该没什么问题的。那究竟是什么问题呢？

三、故障的解决

此台电脑本店电脑维修人员重启后还是出现同样的问题，但键盘和鼠标均可以点亮，而且键盘和鼠标的指示灯均处于亮灯状态。于是本店电脑维修人员怀疑并不是硬件方面的问题，软件方面的问题因为重装系统不久，肯能性也不太大。于是本店电脑维修人员用“Windows+R”快捷键打开了系统自带的DOS命令，并输入“explorer.exe”之后按回车（ENTER）,之后所有的桌面图标就已经显示出来了。于是本店电脑维修人员此时告诉客户，这个是由于误点到桌面属性里面的“不显示桌面图标”造成的。

因为前几日刚重装的系统，虽然是上门服务，但因为距离比较近，于是便没有收其上门维修电脑的诊疗费。

总结：由此可以看出，快捷键的方式的使用还是很有必要的。其实本次的维修实例中还有几个人说要重装系统的。结果经本店电脑维修人员一说便明白了。于是客户便试验了一下之后说，确实如此。至此本次小小的故障便获得了良好的解决。

其实解决这个简单的小小的故障的方法有很多，方法在于要注意使用电脑常用的快捷键，并用“Windows+R”命令打开cmd操作行，在出现的对话框里面可以输入各种各样的命令来帮助您进行电脑的检测。

以上是由本店电脑维修人员进行的电脑维修的实例一则，短小精悍，浅显易懂，小人物大事情，谢谢关注。